POLITICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE YIELBOX S.R.L.
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/2001, la plataforma YELBOX S.R.L. CUIT 30-717417131-4, con domicilio legal en Avenida Corrientes 2763, Piso 2, Oficina 8, C.A.B.A, adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades transaccionales y comerciales. De esta manera YIELBOX S.R.L. manifiesta que garantiza los derechos de privacidad, intimidad y autonomía en el tratamiento de los datos personales, rigiéndose todas sus actuaciones por los principios de legalidad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad. Todas las personas que en uso de nuestra plataforma llegaran a suministrar a YIELBOX S.R.L. cualquier tipo de información o dato personal, podrán conocerla, actualizarla y rectificarla.
I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: YIELBOX S.R.L., que en adelante se denominará LA PLATAFORMA.
II. DOMICILIO Y DIRECCIÓN: LA PLATAFORMA tiene su domicilio legal en Avenida Corrientes 2763, Piso 2, Oficina 8, C.A.B.A
III. MARCO LEGAL: Ley 25.326; decreto reglamentario 1558/2001 y normas y resoluciones que se dictaren en su cumplimiento.
IV. AMBITO DE APLICACIÓN: La presente política será aplicable a los datos personales de las personas físicas o jurídicas que se registren como usuarios en la base de datos de LA PLATAFORMA.
V. DEFINICIONES: Para los efectos de la presente política y en concordancia con el marco regulatorio vigente, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal, electrónica o escrita generada por LA PLATAFORMA, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento o procesamiento electrónico o no.
Dato personal: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal.
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de funcionario público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Responsable del Tratamiento: Persona física o de existencia ideal que es titular que es titular de un archivo, registro, base o banco de datos.
Titular: Persona física o de existencia ideal cuyos datos sean objeto de tratamiento.
Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.
VI. PRINCIPIOS.
A efectos de garantizar la protección de datos personales, LA PLATAFORMA aplicará los siguientes principios, a la luz de los cuales se deberá realizar el tratamiento, transferencia y transmisión de datos personales:
Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables que rigen el tema.
Principio de finalidad: la actividad del tratamiento de datos personales que realice LA PLATAFORMA o a la cual tuviere acceso, obedecerán a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Nacional y las leyes que reglamentan su ejercicio, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales.
Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, LA PLATAFORMA garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
Principio de acceso y circulación restringida:
El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley. Para estos propósitos la obligación de LA PLATAFORMA, será de medio.
Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por LA PLATAFORMA, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que en LA PLATAFORMA, administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en su base de datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
VII.USO DE DATOS PERSONALES: Todos los datos personales del Cliente serán utilizados por LA PLATAFORMA a los efectos de:
a. Que el Cliente pueda utilizar acceder a los Servicios ofrecidos a través de ella;
b. Prevenir actividades ilícitas como lavado de dinero, evasión de impuestos y fraudes;
c. Analizar tendencias, comportamiento, conductas e intereses de los Clientes, a los fines de mejorar los servicios ofrecidos por LA PLATAFORMA y potenciar sus funcionalidades; y de
d. Enviar información o mensajes por e-mail sobre los Servicios y /o comunicar, publicitar u ofrecer productos y/o servicios comercializados Sin perjuicio de ello, en cualquier momento el Cliente podrá oponerse a la recepción de dichas comunicaciones a fin de recibir solo las comunicaciones de su interés o ninguna.
VIII. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN.
De acuerdo con lo contemplado por la Ley vigente aplicable a la materia, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales:
a. Acceder, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales frente a la PLATAFORMA. Esta última deberá hacerlo en el plazo de 5 días hábiles de recibido el reclamo del titular. Vencido este plazo el titular puede ejercer la acción de protección de datos personales o la de Habeas Data.
b. Ser informado por LA PLATAFORMA, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
c. Presentar ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, quejas por infracciones conforme lo dispuesto en la ley 25.326 y demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento ante LA PLATAFORMA.
d. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
e. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada dos meses calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas.
Estos derechos podrán ser ejercidos por:
El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición LA PLATAFORMA; los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad o sus apoderados legales.
IX. DEBERES DE LA PLATAFORMA COMO RESPONSABLE Y ENCARGADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
LA PLATAFORMA reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos.
Por lo tanto, LA PLATAFORMA utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes.
En el tratamiento y protección de datos personales, LA PLATAFORMA tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
a. Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b. Solicitar y conservar, la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
c. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
d. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
f. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
g. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
h. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
i. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
J. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
k. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
l. Informar a la autoridad de aplicación de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
m. Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales sobre el tema en particular.
n. Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 23.526.
o. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
p. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
q. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
X. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
LA PLATAFORMA requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:
a. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
b. Datos de naturaleza pública.
c. Casos de urgencia médica o sanitaria.
d. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
e. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas
Manifestación de la autorización:
La autorización a LA PLATAFORMA para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:
El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición LA PLATAFORMA.
Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
Medios para otorgar la autorización:
LA PLATAFORMA obtendrá la autorización mediante documento electrónico, SMS o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conducta inequívoca por parte del titular o la persona legitimada para ello. La autorización será solicitada por LA PLATAFORMA de manera previa al tratamiento de los datos personales.
Prueba de la autorización:
LA PLATAFORMA conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo ésta. En consecuencia LA PLATAFORMA podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.
Revocatoria de la autorización:
Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a LA PLATAFORMA para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. LA PLATAFORMA establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó. Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto LA PLATAFORMA deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, LA PLATAFORMA podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.
XI. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO.
El tratamiento de los datos personales de cualquier persona con la cual LA PLATAFORMA tuviere establecida o estableciera una relación contractual, lo realizará en el marco legal que regula la materia. En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados para desarrollar la misión de LA PLATAFORMA conforme a sus estatutos
XII. FIN DE LA PRESTACION CONTRACTUAL:
Finalizada la prestación contractual los datos del titular serán destruidos salvo autorización expresa en contrario del titular.
Reclamos: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante LA PLATAFORMA, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a la PLATAFORMA al correo electrónico [email protected] con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Petición de supresión de datos: El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar a LA PLATAFORMA su supresión (eliminación) en cualquiera de los siguientes eventos:
1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por LA PLATAFORMA. Sin embargo, este derecho del titular no es absoluto y en consecuencia LA PLATAFORMA podrá negar el ejercicio del mismo cuando:
a. El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
b. La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
c. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
XIII. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, LA PLATAFORMA adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
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